Comportamento
Reimagine!
“Se você não gosta de mudança, vai gostar ainda menos de irrelevância” (General Eric Shinseki)
Ler mais
“Se você não gosta de mudança, vai gostar ainda menos de irrelevância” (General Eric Shinseki)
Ler maisCarlos Pivoto, gerente de RH da Logistech, fala sobre sua profissão e como conseguiu implantar a área de Recursos Humanos na empresa
Ler maisPor Raul Candeloro* A maioria das empresas tem clientes com perfis diferentes e muitas delas não lidam corretamente com essa diferença. Definem suas estratégias e operações de forma geral, tratando todos os clientes da mesma forma. Só que clientes são diferentes. Alguns querem muita atenção, mas compram pouco; outros compram muito, mas querem desconto; outros […]
Ler maispor Raul Candeloro* De tanto ter recebido mensagens de leitores que dizem que seu problema é o preço dos concorrentes, passei a estudar o assunto cada vez mais profundamente. Muitos profissionais têm ficado no óbvio da negociação da venda (táticas), perdendo mais tempo com os sintomas da doença do que em descobrir qual é realmente […]
Ler maisPor Raul Candeloro* Uma discussão que sempre tenho nas minhas palestras é se a tecnologia ajuda, atrapalha ou substitui o vendedor. A resposta é um categórico depende. Ela atrapalha quando se confunde a ferramenta (tecnologia) com a estratégia. Veja por exemplo o CRM (Customer Relationship Management, ou Gestão do Relacionamento com o Cliente). Consultorias e […]
Ler maisPor Raúl Candeloro Uma coisa pouco compreendida pela maioria dos empresários e executivos é que suas empresas e, por conseqüência, suas equipes de vendas, são organismos “vivos”. Nascem e crescem, evoluem ou morrem. Cada fase tem suas próprias características e também um ciclo natural que leva de maneira previsível a uma crise pela própria evolução […]
Ler mais"Existe uma força vital curativa com a qual o médico tem de contar. Afinal, não é o médico quem cura doenças: ele deve ser o seu intérprete" (Hipócrates)
Ler mais“O que prevemos raramente ocorre; o que menos esperamos geralmente acontece” ( Benjamin Disraeli )
Ler mais“Se fôssemos bons em tudo não necessitaríamos trabalhar em equipe” (Gisela Kassoy)
Ler maisPor Edmundo Rodrigues Desde o início do ano passado, quando Juliana Veiga, de 20 anos, engatou o curso de Turismo e Gustavo Veiga, seu irmão, 22 anos, de Jornalismo, as “marcas” Universidade Anhembi-Morumbi e Faculdades Integradas de São Paulo (Fisp) estão estampadas em seus uniformes junto a grifes esportivas e de bebidas energéticas. “Nós não […]
Ler maisPesquisa revela que a presença feminina nos cargos de liderança cresceu no Brasil; todavia, as mulheres ainda ganham menos que os homens.
Ler mais