Comportamento
Dez mandamentos de qualidade do dia-a-dia
por Haroldo P. Barbosa* 1. Ao acordar, não permita que algo que saiu errado ontem seja o primeiro tema do dia. No máximo, comente seus planos no sentido de tornar seu trabalho cada vez mais produtivo. Pensar Positivo é Qualidade. 2. Ao entrar no prédio de sua empresa, cumprimente cada um que lhe dirige o […]
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